Поширені запитання
Все, що потрібно знати про перевезення автомобіля з Y7 Logistics.
Ми підбираємо ліцензованих та застрахованих перевізників через Central Dispatch. Ви запитуєте котирування, ми знаходимо найкращого перевізника, вони забирають та доставляють ваш автомобіль від дверей до дверей.
1–3 дні для маршрутів до 500 миль, 3–7 днів по всій країні. Терміни орієнтовні — погода, трафік та доступність перевізників можуть впливати на транзит.
Рік/марка/модель автомобіля або VIN, міста відправлення та доставки, а також бажані дати. Для аукціонних автомобілів допомагає номер лоту.
Хтось старше 18 років повинен бути присутнім для огляду автомобіля та підписання транспортної накладної (BOL) при заборі та доставці.
Ціна залежить від відстані, розміру автомобіля, типу перевезення (відкритий чи закритий трейлер) та ринкових умов. Запитайте котирування для точної оцінки.
Ні. Ваше котирування включає все. Для несправних автомобілів може бути додаткова плата $100–300, про яку повідомляється заздалегідь.
Zelle, банківський переказ, ACH для передоплати. Готівка або сертифіковані кошти перевізнику при доставці (COD).
Залежить від способу оплати. Передоплачені замовлення оплачуються повністю перед відправкою. Замовлення COD можуть вимагати заставу для бронювання.
Через наш клієнтський портал, Telegram-бот (@y7dispatch_bot) або сповіщення електронною поштою на кожному етапі.
Кожен перевізник у нашій мережі має мінімум $100 000 cargo-страхування — більшість $250 000 та вище. Це вимога Y7 з верифікації; ми підтверджуємо активне покриття через Central Dispatch перед призначенням будь-якого завантаження.
Відзначте будь-які нові пошкодження в BOL при доставці. Подайте претензію протягом 24 годин з фотографіями. Ми допомагаємо координувати зі страхуванням перевізника.
Юридичний документ, що фіксує стан автомобіля при заборі та доставці. Завжди уважно перевіряйте та підписуйте його.
Так. Ми займаємось перепустками, випуском лотів та всіма аукціонними документами.
Документ від аукціону, що дозволяє випуск автомобіля. Ви можете завантажити його через наш портал або Telegram-бот.
Newark NJ, Houston TX, Savannah GA, Baltimore MD, Los Angeles CA, Jacksonville FL та інші.
Тайтл або експортні документи, gate pass (якщо з аукціону) та будь-які специфічні для порту форми випуску.
Так. Дилери та експортери, що відправляють 10+ автомобілів на місяць, отримують індивідуальні ціни з виділеним диспетчером.
Для експортерів: ставка перевізника за собівартістю + наша фіксована комісія. Жодних націнок на транспорт.
Так, для оптових клієнтів (10+ автомобілів на місяць). Одна контактна особа для всіх ваших відправлень.
Підтримка клієнтів Y7 працює в digital-first режимі. Ви можете зв'язатися з нами через клієнтський портал, Telegram-бот (@y7dispatch_bot) або email [email protected] для нових запитів і питань не по замовленнях (активні перевезення — через портал або Telegram для швидкої відповіді; оформлення та зміна замовлень email'ом не приймаються). Кожен запит фіксується письмово, документи відстежуються, координація кількох замовлень зручна. Наявні клієнти мають доступ 24/7 через портал і Telegram-бот з термінових питань перевезень.
Після призначення перевізника прямий номер телефону водія з'являється у вашому порталі. Водій зателефонує за 1–4 години до забору та доставки, щоб підтвердити час, маршрут і точку розвантаження. Це стандартна практика для всієї галузі — фізична логістика доставки вимагає голосової координації в реальному часі, яку не можна замінити текстом.
Усі документи обробляються в цифровому вигляді. BOL підписується при заборі та доставці (паперовий або електронний підпис — залежить від перевізника), потім протягом 24 годин завантажується до вашого порталу. Додаються фотографії стану автомобіля на обох етапах. Інвойси, чеки та страхові довідки надходять на email, а також зберігаються в порталі для постійного доступу.