Najczęściej zadawane pytania
Wszystko, co musisz wiedzieć o transporcie pojazdu z Y7 Logistics.
Dobieramy licencjonowanych i ubezpieczonych przewoźników przez Central Dispatch. Składasz zapytanie o wycenę, my znajdujemy najlepszego przewoźnika, a oni odbierają i dostarczają Twój pojazd od drzwi do drzwi.
1–3 dni dla tras poniżej 500 mil, 3–7 dni przez cały kraj. Czasy są szacunkowe — pogoda, ruch drogowy i dostępność przewoźników mogą wpływać na czas tranzytu.
Rok/marka/model pojazdu lub VIN, miasta odbioru i dostawy oraz preferowane daty. Dla pojazdów z aukcji pomocny jest numer lotu.
Osoba pełnoletnia (18+) musi być obecna, aby sprawdzić pojazd i podpisać list przewozowy (BOL) przy odbiorze i dostawie.
Cena zależy od odległości, rozmiaru pojazdu, typu transportu (otwarty vs zamknięty) i warunków rynkowych. Poprosi o wycenę, aby uzyskać dokładny szacunek.
Nie. Twoja wycena zawiera wszystko. Pojazdy niesprawne mogą mieć dodatkową opłatę $100–300, o której informujemy z góry.
Zelle, przelew bankowy, ACH na przedpłatę. Gotówka lub certyfikowane fundusze dla przewoźnika przy dostawie (COD).
Zależy od metody płatności. Zamówienia przedpłacone są opłacane w całości przed wysyłką. Zamówienia COD mogą wymagać zaliczki rezerwacyjnej.
Przez nasz portal klienta, bota Telegram (@y7dispatch_bot) lub powiadomienia e-mail na każdym etapie.
Każdy przewoźnik w naszej sieci ma minimum $100 000 ubezpieczenia cargo — większość $250 000 lub więcej. To wymaganie weryfikacji Y7; potwierdzamy aktywne ubezpieczenie przez Central Dispatch przed przydzieleniem zlecenia.
Zanotuj wszelkie nowe uszkodzenia w BOL przy dostawie. Złóż reklamację w ciągu 24 godzin ze zdjęciami. Pomagamy koordynować z ubezpieczeniem przewoźnika.
Dokument prawny rejestrujący stan pojazdu przy odbiorze i dostawie. Zawsze dokładnie go sprawdź i podpisz.
Tak. Zajmujemy się przepustkami, zwolnieniami lotów i całą dokumentacją aukcyjną.
Dokument z aukcji upoważniający do wydania pojazdu. Możesz go przesłać przez nasz portal lub bota Telegram.
Newark NJ, Houston TX, Savannah GA, Baltimore MD, Los Angeles CA, Jacksonville FL i inne.
Tytuł własności lub dokumenty eksportowe, gate pass (jeśli z aukcji) oraz wszelkie formularze specyficzne dla portu.
Tak. Dealerzy i eksporterzy wysyłający 10+ pojazdów miesięcznie kwalifikują się do indywidualnych cen z dedykowanym dyspozytorem.
Dla eksporterów: stawka przewoźnika po kosztach + nasza stała opłata serwisowa. Żadnych narzutów na transport.
Tak, dla klientów hurtowych (10+ pojazdów miesięcznie). Jeden punkt kontaktowy dla wszystkich wysyłek.
Wsparcie klienta Y7 działa w trybie digital-first. Można się z nami skontaktować przez Portal klienta, bota Telegram (@y7dispatch_bot) lub email [email protected] dla nowych zapytań i pytań niezwiązanych ze zleceniem (aktywne przesyłki — przez portal lub Telegram dla szybszej odpowiedzi; składanie i zmiana zleceń nie odbywa się mailem). Każde zapytanie jest rejestrowane pisemnie, dokumenty są śledzone, koordynacja wielu zleceń jest łatwa. Obecni klienci mają dostęp 24/7 przez portal i bota Telegram w pilnych sprawach związanych z transportem.
Po przydzieleniu przewoźnika bezpośredni numer telefonu kierowcy pojawia się w Twoim portalu. Kierowca zadzwoni 1–4 godziny przed odbiorem i dostawą, aby potwierdzić czas, trasę i punkt rozładunku. To standardowa praktyka w całej branży — fizyczna logistyka dostawy wymaga koordynacji głosowej w czasie rzeczywistym, której nie da się zastąpić tekstem.
Wszystkie dokumenty są obsługiwane cyfrowo. BOL jest podpisywany przy odbiorze i dostawie (papierowy lub podpis elektroniczny, zależnie od przewoźnika), a następnie w ciągu 24 godzin przesyłany do Twojego portalu. Dołączone są zdjęcia stanu pojazdu z obu punktów. Faktury, paragony i polisy ubezpieczeniowe są wysyłane e-mailem i także przechowywane w portalu dla stałego dostępu.